BANJARBARU — Telkom Kalselteng melaksanakan kunjungan silaturahmi ke Hotel EBony dan bertemu dengan departemen IT Support dalam rangka evaluasi layanan Telkom yang saat ini digunakan, Rabu (11/2/2026).
Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya menjaga hubungan baik dengan pelanggan sekaligus memastikan layanan yang diberikan tetap selaras dengan kebutuhan operasional hotel yang terus berkembang.
Dalam pertemuan tersebut, dilakukan pembahasan menyeluruh terkait performa layanan, mulai dari stabilitas konektivitas, kecepatan akses, hingga respons dukungan teknis selama periode layanan berjalan.
Berdasarkan hasil evaluasi bersama, layanan dinilai stabil dan mampu mendukung kebutuhan operasional hotel dengan baik, tanpa kendala berarti dari sisi kualitas jaringan.
Pihak hotel juga menyampaikan bahwa dukungan layanan Telkom selama ini cukup membantu dalam menunjang aktivitas reservasi, sistem administrasi, serta kebutuhan akses internet bagi tamu.
Selain itu, Telkom Kalselteng memastikan keberlanjutan layanan dengan tetap menjaga standar kualitas serta kesiapan tim teknis dalam memberikan respons cepat apabila dibutuhkan.
Diskusi juga membuka ruang untuk pengembangan layanan di masa mendatang, seiring dengan potensi peningkatan kebutuhan digital di sektor perhotelan.
Diharapkan kerja sama yang telah terjalin dapat terus berlanjut dan semakin memperkuat dukungan infrastruktur digital bagi operasional hotel ke depan secara berkesinambungan.
Editor : Fauzan Ridhani