AMUNTAI – Sekretaris Daerah Kabupaten Hulu Sungai Utara (HSU), H Adi Lesmana S Sos M Si melakukan peninjauan ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten HSU, Selasa (4/11/2025). Kunjungan tersebut untuk memastikan seluruh layanan kepada masyarakat berjalan lancar dan sesuai standar operasional.
Dalam kunjungan kerja itu, Sekda didampingi Asisten II, Akhmad Rijani S Pt dan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) HSU, Ir Ismarlita selaku pengelola MPP.
Adi Lesmana meninjau sejumlah loket pelayanan dan berdialog langsung dengan petugas maupun masyarakat pengguna layanan. Ia ingin memastikan kesiapan pelayanan, fasilitas pendukung, serta respons petugas dalam memberikan pelayanan publik.
Sekda menegaskan, MPP merupakan inovasi strategis pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan terintegrasi.
“Kami ingin memastikan seluruh pelayanan di MPP berjalan baik, lancar, dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat. Pelayanan publik harus terus ditingkatkan, baik dari segi kecepatan, ketepatan, maupun keramahan petugas,” ujar H Adi Lesmana.
Ia juga meminta agar petugas menjaga profesionalisme dan mengoptimalkan pemanfaatan sistem digital yang sudah tersedia di MPP.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP HSU, Ir Ismarlita menyampaikan bahwa pihaknya terus memperkuat koordinasi dengan seluruh instansi yang tergabung dalam MPP agar layanan semakin efektif dan mudah diakses oleh masyarakat. “Kami memastikan seluruh layanan terintegrasi dengan baik. Evaluasi rutin terus dilakukan agar kualitas pelayanan semakin meningkat,” jelas Ismarlita.
Pemerintah Kabupaten HSU berharap, Mall Pelayanan Publik dapat terus berkembang menjadi pusat pelayanan terpadu yang modern, transparan, dan mampu memberikan pengalaman pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Editor : Fauzan Ridhani