MARABAHAN-Pemerintah Kabupaten Barito Kuala (Batola) menggelar rapat koordinasi untuk persiapan pelaksanaan layanan darurat Call Center 112, yang menjadi bagian dari Program Batola Respon Cepat. Kegiatan ini berlangsung pada Senin (25/8) dan dihadiri berbagai pihak terkait.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Batola, Hery Sasmita, menjelaskan bahwa layanan ini memungkinkan masyarakat untuk langsung menghubungi nomor 112 guna mendapatkan bantuan dalam situasi darurat.
"Dalam kondisi tertentu ketika masyarakat tidak bisa berbicara, sistem akan secara otomatis melacak lokasi melalui GPS. Layanan ini akan didukung sekretariat khusus, baik di BPBD maupun di Kominfo, lengkap dengan peralatan yang memadai agar dapat berfungsi secara optimal," ujarnya.
Hery menambahkan bahwa layanan 112 merupakan salah satu program prioritas yang mendukung visi dan misi Bupati Barito Kuala, khususnya dalam mewujudkan pelayanan publik yang cepat dan responsif.
"Selain layanan non-darurat seperti 'Lapor Pak Bupati' melalui website dan WhatsApp, kini kita siapkan layanan 112 untuk kondisi darurat yang harus segera ditangani," ungkapnya.
Rapat ini turut dihadiri perwakilan Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda), seperti Kodim 1005/Barito Kuala dan Polres Barito Kuala, serta sejumlah kepala Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD).
Asisten Administrasi Umum Sekretariat Daerah Batola, Fuad Syekh, yang hadir mewakili Bupati Barito Kuala, menegaskan bahwa layanan 112 hadir untuk memperkuat sistem penanganan kedaruratan di daerah.
"Batola Respon Cepat bukan untuk menggantikan nomor darurat yang sudah ada, melainkan mengintegrasikannya agar lebih efisien tanpa mengurangi fungsi masing-masing instansi," jelasnya.
Dalam kesempatan tersebut, peserta rapat juga mendengarkan paparan teknis dari PT Jasnita Telekomindo terkait mekanisme dan alur penanganan laporan melalui sistem 112.
Sebagai informasi, Call Center 112 merupakan layanan darurat terpadu nasional yang dapat diakses secara gratis selama 24 jam.
Masyarakat Barito Kuala nantinya dapat menggunakannya untuk melaporkan berbagai kejadian darurat, seperti kebakaran, kecelakaan, tindak kriminal, bencana alam, hingga kondisi medis gawat darurat.
"Layanan ini diharapkan menjadi garda terdepan dalam meningkatkan kecepatan dan efektivitas respons pemerintah daerah terhadap situasi kritis," pungkasnya.
Editor : Muhammad Rizky