BANJARMASIN – Kasus video viral temuan bangkai tikus dalam bungkusan nasi padang membuat pengalaman pahit dan berharga bagi pengelola RM Roda Baru. Pihaknya pun memastikan kejadian berita hoaks tersebut tak akan terulang.
Sebagai langkah antisipasi dan evaluasi, pihaknya menambah sejumlah kamera pengintai atau CCTV. Ada 10 CCTV yang kini terpasang di berbagai titik. Khusunya di bagian dapur dan area penyajian.
“Sebelum viralnya video lalu, sudah ada enam CCTV yang terpasang. Terbaru kami tambah empat titik hingga totalnya 10 CCTV,” terang Kuasa hukum RM Roda Baru, Nugraha Ajie Saputra, Minggu (15/3) malam.
Ia menambahkan, pihak pengelola juga memastikan prosedur masak di dapur dan penyajian lauk, kuah dan sayur dijadikan titik fokus pengawasan maksimal. Sisi lain, pengawasan untuk makanan yang dibawa pulang, pihaknya masih sangat sulit dalam mengawasi seutuhnya.
“Akan tetapi, kami terus berkomitmen meningkatkan dan menjaga pengawasan kebersihan dan kualitas untuk makanan di resto, agar ke depan bisa tetap terhindar dari berita-berita miring, khususnya berita tidak benar,” imbuhnya.
Pihaknya bersyukur, sampai ini kepercayaan masyarakat masih tinggi, bahkan semakin meningkat sejak adanya kejadian video viral lalu. “Kami berterima kasih kepada pengunjung, maupun pelanggan yang sudah mempercayakan RM Roda Baru selama 40 tahun ini,” tambah Penasihat Hukum, Abdul Halim Shahab.
Ia memastikan, sebagai kuasa hukum RM Roda Baru, akan mengawasi operasional secara maksimal, agar kejadian serupa tak terulang. “Alhamdulillah citra RM Roda Baru sudah pulih pasca video viral lalu,” imbuhnya.
Seperti diketahui, setelah saling lapor ke Polresta Banjarmasin, kedua belah pihak (pelapor dan terlapor) akhirnya bersepakat menyelesaikan persoalan video viral tersebut melalui mediasi. Perdamaian dan mediasi difasilitasi langsung oleh Polresta Banjarmasin.
Pihak RM Roda Baru memilih menyelesaikan perkara tersebut secara kekeluargaan. Manajemen rumah makan juga telah berbesar hati untuk memaafkan dan tidak melanjutkan proses pelaporan atas kejadian yang sempat viral di media sosial tersebut.
Editor : M Oscar Fraby