AMUNTAI – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pambalah Batung Amuntai Kabupaten Hulu Sungai Utara (HSU) kembali mencatat prestasi membanggakan.
Berdasarkan hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Triwulan III Tahun 2025, rumah sakit ini memperoleh nilai 89,05 dengan kategori mutu pelayanan “Sangat Baik”.
Survei tersebut dilaksanakan berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Permenpan RB) Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat.
Direktur RSUD Pambalah Batung Amuntai Farida Evana, melalui Kasubag Hukum dan Humas, Syahrinawati menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang memberikan penilaian, serta masukan dalam survei tersebut.
“Hasil survei ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan yang terbaik bagi masyarakat Hulu Sungai Utara,” ujarnya.
Berdasarkan data survei, sebanyak 375 responden ikut berpartisipasi, terdiri dari 138 laki-laki (36,8%) dan 237 perempuan (63,2%).
Dari sisi usia, responden terbanyak berada pada rentang 26–35 tahun sebanyak 140 orang (37,3%), disusul usia 15–25 tahun sebanyak 105 orang (28%).
Dari segi pendidikan, mayoritas responden berpendidikan S1 sebanyak 128 orang (34,1%), sedangkan dari sisi pekerjaan, swasta dan lainnya menjadi kelompok terbanyak dengan 190 responden (50,7%).
Rina menambahkan pihak rumah sakit akan terus menindaklanjuti setiap masukan masyarakat agar mutu layanan semakin meningkat.
“Kami berkomitmen untuk terus memperbaiki pelayanan dan memberikan kenyamanan bagi seluruh pengguna layanan RSUD Pambalah Batung Amuntai,” sampainya.
Dengan capaian IKM sebesar 89,05, RSUD Pambalah Batung Amuntai berhasil mempertahankan kategori A atau “Sangat Baik”, menandakan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan rumah sakit berada pada level tinggi.
Editor : Fauzan Ridhani