RADARBANJARMASIN.JAWAPOS.COM, BANJARBARU – Kebiasaan membayar rekening air lebih awal, berbuah manis bagi pelanggan PTAM Intan Banjar. Program rekening gratis yang rutin digelar perusahaan kembali memberikan apresiasi kepada pelanggan yang tertib memenuhi kewajibannya.
Salah satunya Muhammad Rizwadi. Selama sekitar tiga tahun, ia terbiasa membayar rekening air setiap tanggal 1 melalui layanan perbankan. Kedisiplinan tersebut akhirnya berbuah kejutan setelah dirinya mendapatkan pembebasan rekening air senilai Rp354 ribu.
Rizwadi bahkan sempat heran ketika tagihan yang biasanya muncul pada awal bulan tidak terlihat. Belakangan ia mengetahui rekeningnya telah digratiskan melalui program apresiasi pelanggan PTAM Intan Banjar.
Pengalaman serupa dirasakan Taba Wukirno. Pelanggan yang terbiasa membayar pada awal bulan itu awalnya hendak melunasi tagihan seperti biasa, namun justru mendapat kabar bahwa rekening airnya telah dibebaskan selama satu bulan.
Bagi Taba, program tersebut cukup membantu karena anggaran pembayaran air dapat dialihkan untuk kebutuhan rumah tangga lainnya. Ia berharap apresiasi serupa terus dilanjutkan agar semakin banyak pelanggan dapat merasakan manfaatnya.
Kasubag Penagihan PTAM Intan Banjar, Muhammad Suryadi Noor mengatakan program rekening gratis menjadi bentuk penghargaan perusahaan kepada pelanggan yang disiplin melakukan pembayaran.
“Harapannya program ini semakin membangun kebiasaan pelanggan untuk membayar tepat waktu. Selain terhindar dari keterlambatan, pelanggan yang membayar sebelum tanggal 10 juga memiliki kesempatan mendapatkan apresiasi rekening gratis,” ujarnya.
PTAM Intan Banjar berharap program tersebut tidak hanya memberikan manfaat langsung kepada pelanggan terpilih, tetapi juga mendorong semakin banyak masyarakat membiasakan pembayaran rekening di awal bulan.
Editor : Fauzan Ridhani