RADARBANJARMASIN.JAWAPOS.COM, BANJARBARU – Pelayanan maskapai Garuda Indonesia pada pemberangkatan jemaah haji kloter perdana Embarkasi Banjarmasin sukses mencuri perhatian.
Para tamu Allah yang berangkat melalui Bandara Internasional Syamsudin Noor pada Jumat (24/4/2026) dini hari memberikan rapor hijau atas layanan yang dinilai ramah, profesional, dan memberikan rasa nyaman.
Kesan mendalam dirasakan oleh Masinah, salah satu calon jemaah haji asal Banjarmasin.
Menurutnya, keramahtamahan kru maskapai plat merah tersebut sudah terasa sejak proses awal keberangkatan di bandara.
"Pelayanannya sangat bagus, stafnya ramah-ramah, luar biasa. Dari awal sudah dibantu, jadi kami merasa tenang," ungkap Masinah.
Ia mengaku bantuan sigap dari petugas membuatnya lebih percaya diri menghadapi perjalanan panjang menuju tanah suci.
"Pokoknya the best, kami dilayani dengan baik sekali. Jadi tidak ada rasa khawatir," imbuhnya dengan wajah semringah.
Senada dengan Masinah, jemaah lainnya, Minarti, memuji keteraturan alur keberangkatan.
Selain keramahan, ia menyoroti aspek ketertiban yang membuat jemaah lanjut usia tidak merasa kelelahan.
Baca Juga: Taman Edukasi Satwa Jahri Saleh Banjarmasin Bakal jadi Destinasi Wisata, Target Selesai Agustus ini
"Pelayanannya luar biasa, ramah, dan rapi. Semua diatur dengan baik, jadi kami nyaman," kata Minarti.
Untuk mengimbangi pelayanan prima tersebut, ia pun mengaku telah menyiapkan fisik dan mental secara maksimal, termasuk membawa obat-obatan pribadi agar ibadah di tanah suci tetap lancar.
Sekadar mengingat, Dalam pelaksanaannya Garuda Indonesia mengandalkan pesawat berbadan lebar Airbus A330-300 dengan kapasitas hingga 360 penumpang per kelompok terbang (kloter).
Pesawat ini dinilai memiliki standar keselamatan tinggi dan telah teruji dalam penerbangan jarak jauh.
Tak hanya itu, seluruh prosedur operasional dijalankan sesuai standar internasional, mulai dari kesiapan kru hingga pemeriksaan teknis pesawat sebelum keberangkatan.
Kloter pertama yang berasal dari Banjarmasin ini pun diberangkatkan menggunakan pesawat Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan GIA 8101.
Proses lepas landas (take off) berjalan mulus dari landasan pacu Bandara Internasional Syamsudin Noor.
Dari sisi layanan, Garuda Indonesia memastikan kualitas konsumsi bagi jemaah tetap terjaga.
Prosedur penyajian makanan mengikuti standar internasional dengan memperhatikan higienitas dan kebersihan, serta memastikan makanan tetap dalam kondisi segar selama penerbangan.
Editor : Fauzan Ridhani