RADARBANJARMASIN.JAWAPOS.COM, Banjarbaru – Menyikapi dihentikannya rute penerbangan Banjarmasin-Denpasar, Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Utama Indonesia AirAsia, Capt. Achmad Sadikin mengatakan pihaknya melakukan penyesuaian operasional secara bertahap pada sejumlah rute domestik dan internasional.
Kebijakan ini diambil sebagai respons terhadap dinamika global yang berdampak pada industri penerbangan, terutama terkait kenaikan biaya operasional.
Capt. Achmad Sadikin, dalam keterangannya yang diterima pada Jumat (17/4) menyampaikan, langkah tersebut bertujuan menjaga kondisi operasional perusahaan tetap sehat, adaptif, serta mampu memberikan layanan optimal kepada masyarakat.
“Penyesuaian ini merupakan bagian dari upaya kami memastikan operasional tetap berjalan dengan baik di tengah dinamika industri yang terus berkembang,” ujarnya.
Seiring kebijakan tersebut, maskapai melakukan penyesuaian frekuensi pada sejumlah rute sebagai bagian dari optimalisasi jaringan. Langkah ini dilakukan dengan mempertimbangkan kinerja rute dan kondisi pasar agar kapasitas penerbangan tetap selaras.
AirAsia juga memastikan pelanggan terdampak tetap mendapatkan penanganan yang jelas dan fleksibel.
Maskapai menyediakan sejumlah opsi layanan, mulai dari perubahan jadwal tanpa biaya, pemberian kredit akun, hingga pengembalian dana sesuai ketentuan.
Selain itu, perusahaan tetap memfokuskan operasional pada rute-rute dengan performa kuat serta melakukan evaluasi jaringan secara berkelanjutan. Ke depan, peluang pengembangan rute akan dilakukan secara selektif mengikuti perkembangan pasar dan kesiapan operasional.
Indonesia AirAsia turut mengapresiasi langkah pemerintah dalam menjaga keterjangkauan harga tiket, termasuk rencana kebijakan Pajak Pertambahan Nilai Ditanggung Pemerintah (PPN DTP) untuk tiket pesawat ekonomi domestik yang dinilai dapat mendukung industri penerbangan nasional.
"Kami juga mengimbau penumpang untuk rutin memeriksa status penerbangan melalui kanal resmi dan memastikan data kontak tetap aktif agar informasi terbaru dapat diterima tepat waktu," imbuhnya.
Editor : Sutrisno