Kondisi ini mengganggu aktivitas masyarakat. Warga mengeluhkan air bersih tidak mengalir hingga berhari-hari. Akibatnya, aktivitas rumah tangga seperti mencuci, mandi, hingga persiapan anak berangkat sekolah ikut terdampak.
Ati, salah seorang warga, mengatakan gangguan air bersih membuat aktivitas keluarga menjadi tidak nyaman. Ia mengaku kecewa karena berharap pelayanan air bersih membaik di awal tahun ini. “Kami kira 2026 ini pelayanan air bersih semakin meningkat, ternyata masih sama saja,” ujarnya, Senin (13/1).
Menurutnya, pasokan air yang terhenti membuat anak-anak terpaksa berangkat ke sekolah tanpa mandi, begitu pula dirinya yang harus berangkat bekerja dengan kondisi serba terbatas.
Ia juga menyesalkan kondisi tersebut terjadi meski kewajiban pembayaran air setiap bulan selalu dipenuhi. “Padahal kami tidak pernah menunggak bayar air. Tapi kalau pelayanannya seperti ini, tentu warga jadi bertanya-tanya,” keluhnya.
Ia menilai, jika terjadi gangguan distribusi dalam waktu lama, seharusnya ada langkah cepat dari perusahaan daerah, sebagai bentuk tanggung jawab pelayanan.
Menanggapi keluhan tersebut, Pjs Supervisor Humas dan CSR PT Air Minum Sanggam Balangan, Yurli Setiawan, membenarkan adanya kendala teknis yang menyebabkan distribusi air bersih belum berjalan normal. Gangguan tersebut disebabkan hilangnya tekanan air pada jaringan perpipaan.
“Distribusi air yang kurang lancar terjadi karena penurunan tekanan pada jaringan pipa. Saat ini tim Bidang Transmisi dan Distribusi masih melakukan penelusuran untuk menemukan titik penyebabnya,” ujarnya.
Sebagai langkah penanganan sementara, PT Air Minum Sanggam Balangan telah menyalurkan air bersih secara gratis menggunakan armada mobil tangki ke wilayah terdampak. “Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan masyarakat. Kami terus berupaya agar distribusi air dapat kembali normal secepatnya,” kata Yurli.
Editor : M Oscar Fraby