KOTABARU- Pastikan pelayanan di zamannya minim keluhan, Bupati Kotabaru H Rusli datangi Disdukcapil Kotabaru untuk melakukan pengecekan, Senin (11/3).
Pengecekan langsung ini bertujuan untuk meninjau langsung pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat oleh Disdukcapil Kotabaru.
Dalam kunjungan tersebut, setiap ruangan dicek Bupati, seperti beberapa loket pelayanan dan ruang kerja pegawai.
H Rusli manfaatkan momen tersebut untuk berdialog dengan masyarakat dan para pegawai di tengah kesibukannya mengurus proses administrasi.
Dari hasil dialog tersebut, orang nomor satu yang baru di Bumi Sa-Ijaan menyimpulkan sesuatu yaitu harus adanya pelayanan yang cepat dan tidak bertele tele.
“Di sini saya menekankan pentingnya pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan dalam mengurus dokumen-dokumen kependudukan seperti KTP, KK, dan akta kelahiran,” tegasnya.
Selain itu, H Rusli juga mengarahkan agar Disdukcapil terus melakukan berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Ia tidak mau lagi mendengarkan adanya keluhan tentang masalah mengurus KTP.
Menanggapi hal ini, Kepala Disdukcapil Kotabaru, Saidi Rizani menyampaikan terima kasih atas kunjungan dan arahan yang diberikan Bupati Kotabaru.
Disdukcapil berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi guna meningkatkan pelayanan untuk masyarakat seperti apa yang diinginkan Bupati.
"Kami akan terus mendukung Program Bapak Bupati Kotabaru terkait Layanan Satu Jam Selesai, karena selama ini Satu Hari Selesai dan diharapkan dengan memaksimalkan Layanan Satu Jam Selesai,” katanya.
Editor : Arif Subekti