BANJARMASIN – PT Air Minum Bandarmasih mengerahkan petugas non revenue water (NRW) untuk mencari titik-titik kebocoran. Mereka akan berpatroli pada malam hari.
Tujuannya, menekan tingkat kehilangan air akibat kebocoran pipa yang merugikan PTAM.
Manager NRW PAM Bandarmasih, Helmi Anshary menjelaskan, sengaja dipilih malam hari karena saat itu tekanan air dalam pipa lebih tinggi.
Sebab kebanyakan pelanggan sedang beristirahat dan tidak menggunakan air. Dengan tekanan tinggi, kebocoran bisa terlihat sampai ke atas permukaan tanah.
"Saat siang hari, pelanggan memakai air secara bersamaan. Sehingga tekanan air dalam pipa mengecil dan kebocoran tak terlihat. Jadi kurang efektif kalau berpatroli pada siang hari," jelas Helmi, Jumat (12/7).
Ia memastikan, petugasnya telah dilatih untuk berkomunikasi dengan masyarakat saat melacak kebocoran air.
Helmi berharap masyarakat bersikap terbuka. Jika terjadi leding macet, utarakan saja, karena bisa saja akibat kebocoran.
"Sulit jika kami mendatangi RT-nya satu-satu. Jadi kami akan meminta izin pada warga yang kami temui di pos ronda atau saat berpapasan di jalan," ujarnya.
Bila ada pelanggan yang menaruh kecurigaan kepada petugasnya, jangan ragu untuk meminta surat tugasnya.
"Petugas lapangan kami memakai rompi dan membawa surat tugas. Jika masih ragu, minta perlihatkan surat tugasnya," imbau Helmi.
Editor: Syarafuddin
Editor : Arief