AMUNTAI - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Hulu Sungai Utara (HSU) sukses menyabet Kategori ‘A’ dari Ombudsman RI Perwakilan Kalsel.
Data Hasil Penilaian Kepatuhan Tahun 2023, kategori Unit Pelayanan Disdukcapil Kabupaten HSU meraih nilai 93,47 dan Zona Hijau, serta kategori A.
Sedangkan, DPMPTSP Kabupaten HSU meraih poin 92,72, status Zona Hijau, Kategori A.
Sehingga, dipastikan Disdukcapil HSU merupakan SKPD dengan poin tertinggi peraih hasil penilaian kepatuhan tahun 2023 untuk SKPD HSU.
Kepala Disdukcapil HSU, Tony Fitriady mengatakan predikat yang diraih tidak lepas dari peran serta tim pelayanan yang ada di Disdukcapil HSU.
Kegiatan ini merupakan rangkaian Ombudsman RI Perwakilan Kalsel, setiap tahun, menilai kepatuhan penyelenggaraan publik di masing-masing SKPD maupun instansi Pemerintah, baik pusat dan daerah.
“Alhamdulilah, tahun ini skor sudah sangat baik, walaupun untuk skala Kabupaten sudah masuk Zona Hijau. Sedangkan untuk tingkat SKPD secara nilai dinas kami sudah predikat ‘A’ dalam penyelenggaraan pelayanan publik,” ujar Tony, Senin (29/1/2024).
Yang menjadi pokok perhatian saat ini, pihaknya akan meningkatkan lagi tingkat kepuasan masyarakat dalam pelayanan.
“Ke depannya bisa lebih baik lagi dengan meningkatkan kecepatan penyelesaian pelayanan dan meningkatkan kompetensi petugas pada pelayanan front line yang bersentuhan langsung dengan customer atau penggunaan layanan,” lengkapnya.
Diketahui, penghargaan tersebut diserahkan Ketua Ombudsman RI Perwakilan Kalsel, Hadi Rahman dan diterima Penjabat (Pj) Bupati HSU Zakly Asswan di Gedung Mahligai Pancasila Kota Banjarmasin Rabu (16/1/2024) lalu.
Editor : Fauzan Ridhani