alexametrics
27.1 C
Banjarmasin
Friday, 20 May 2022

Syamsudin Noor Masuk Jajaran Bandara Terbaik di Dunia

BANJARBARU – Ini mungkin menjadi kebanggaan bagi masyarakat Banua. Bandara Internasional Syamsudin Noor sekarang menjadi salah satu bandar udara terbaik di dunia.

Pengakuan itu didapatkan, setelah bandara di Kota Banjarbaru ini berhasil masuk dalam jajaran 73 bandara peraih The Voice of the Customer in Asia-Pacific dari Airport Council International (ACI) pada Februari 2022.

ACI World merupakan sebuah organisasi internasional yang mengembangkan aturan, program, dan standar pelayanan bandara secara global. Mereka yang merilis nama-nama bandar udara di seluruh dunia yang berhasil mendapatkan The Voice of the Customer.

General Manager Bandara Internasional Syamsudin Noor, Dony Subardono mengatakan, diraihnya penghargaan tersebut hasil dari penilaian berdasarkan data yang dihimpun dalam Airport Service Quality (ASQ) Program pada tahun 2021.

Dia menyebut, program yang melibatkan 1.950 bandara dari 185 negara di dunia itu mengukur customer experience dan benchmarking program dengan standar internasional yang diterapkan.

“Kami mengucap syukur atas apresiasi berskala internasional yang kami terima, tepat di bulan peringatan Hari Ulang Tahun Ke-58 PT Angkasa Pura I,” ucap Dony.

Baca Juga :  Bangga Perjuangan Kafilah Kalsel di Festival Anak Saleh di Palembang

Menurutnya, apresiasi dari ACI itu akan menjadi pengingat atas semangat dan konsistensi komitmen untuk memberikan service excellent kepada para pengguna jasa Bandara Internasional Syamsudin Noor.

Disampaikan Dony, pandemi Covid-19 yang terjadi di dunia telah mempengaruhi kebiasaan manusia dan menuntut pelayanan yang mengedepankan kesehatan. Untuk itu Manajemen Angkasa Pura I selaku pengelola Bandara Internasional Syamsudin Noor terus berupaya memberikan pelayanan terbaik dengan mematuhi protokol kesehatan yang ditetapkan pemerintah.

Dia menyebut, prokes di bandara diterapkan dengan memberlakuan kawasan wajib masker, penyediaan hand sanitizer, penggunaan APD (Alat Pelindung Diri) untuk seluruh petugas bandara, penerapan physical distancing dan desinfeksi secara berkala yang diterapkan di kawasan Bandara.

“Tidak hanya itu, program digitalisasi untuk meminimalkan interaksi manusia juga diterapkan melalui layanan pengecekan kelengkapan syarat penerbangan secara mandiri yang dapat diakses dengan menggunakan gawai penumpang di area keberangkatan,” sebutnya.

Dony mengucapkan terima kasih kepada para pengguna jasa, maupun stakeholder terkait atas dukungan dan kontribusi untuk turut serta mewujudkan pengalaman terbang yang aman dan nyaman melalui Bandara Internasional Syamsudin Noor. “Apabila ada saran ataupun masukan, kami menyediakan layanan contact center 172 untuk para pengguna jasa,” ucapnya.

Baca Juga :  Pengelola Pengaduan Terbaik Kemen-PANRB, Kalsel dan Banjarbaru Masuk 6 Besar

Sementara itu, Stakeholder Relation Bandara Internasional Syamsudin Noor, Ahmad Zulfian Noor menuturkan, penghargaan The Voice of the Customer in Asia-Pacific dari Airport Council International (ACI) baru sekarang diterima bandara kebanggaan warga Banua ini.

“Kalau Angkasa Pura secara keseluruhan sudah sering. Untuk Syamsudin Noor baru kali ini. Pertama ini, setelah terminal kita baru,” tuturnya. (ris/by/ran)

SYAMSUDIN NOR MULAI MENDUNIA…

ACI World, sebuah organisasi internasional merilis nama-nama bandar udara di seluruh dunia yang berhasil mendapatkan The Voice of the Customer. Bandara Syamsudin Noor masuk dalam jajaran 73 bandara peraih The Voice of the Customer in Asia-Pacific dari Airport Council International (ACI) pada Februari 2022.

Berikut beberapa bandara yang juga masuk dalam kategori ini di Asia-Pacific
1. Bandara Narita, Tokyo, Jepang
2. Bandara Auckland, Australia
3. Bandara Beijing, China
4. Bandara Syamsudin Noor

BANJARBARU – Ini mungkin menjadi kebanggaan bagi masyarakat Banua. Bandara Internasional Syamsudin Noor sekarang menjadi salah satu bandar udara terbaik di dunia.

Pengakuan itu didapatkan, setelah bandara di Kota Banjarbaru ini berhasil masuk dalam jajaran 73 bandara peraih The Voice of the Customer in Asia-Pacific dari Airport Council International (ACI) pada Februari 2022.

ACI World merupakan sebuah organisasi internasional yang mengembangkan aturan, program, dan standar pelayanan bandara secara global. Mereka yang merilis nama-nama bandar udara di seluruh dunia yang berhasil mendapatkan The Voice of the Customer.

General Manager Bandara Internasional Syamsudin Noor, Dony Subardono mengatakan, diraihnya penghargaan tersebut hasil dari penilaian berdasarkan data yang dihimpun dalam Airport Service Quality (ASQ) Program pada tahun 2021.

Dia menyebut, program yang melibatkan 1.950 bandara dari 185 negara di dunia itu mengukur customer experience dan benchmarking program dengan standar internasional yang diterapkan.

“Kami mengucap syukur atas apresiasi berskala internasional yang kami terima, tepat di bulan peringatan Hari Ulang Tahun Ke-58 PT Angkasa Pura I,” ucap Dony.

Baca Juga :  Pengelola Pengaduan Terbaik Kemen-PANRB, Kalsel dan Banjarbaru Masuk 6 Besar

Menurutnya, apresiasi dari ACI itu akan menjadi pengingat atas semangat dan konsistensi komitmen untuk memberikan service excellent kepada para pengguna jasa Bandara Internasional Syamsudin Noor.

Disampaikan Dony, pandemi Covid-19 yang terjadi di dunia telah mempengaruhi kebiasaan manusia dan menuntut pelayanan yang mengedepankan kesehatan. Untuk itu Manajemen Angkasa Pura I selaku pengelola Bandara Internasional Syamsudin Noor terus berupaya memberikan pelayanan terbaik dengan mematuhi protokol kesehatan yang ditetapkan pemerintah.

Dia menyebut, prokes di bandara diterapkan dengan memberlakuan kawasan wajib masker, penyediaan hand sanitizer, penggunaan APD (Alat Pelindung Diri) untuk seluruh petugas bandara, penerapan physical distancing dan desinfeksi secara berkala yang diterapkan di kawasan Bandara.

“Tidak hanya itu, program digitalisasi untuk meminimalkan interaksi manusia juga diterapkan melalui layanan pengecekan kelengkapan syarat penerbangan secara mandiri yang dapat diakses dengan menggunakan gawai penumpang di area keberangkatan,” sebutnya.

Dony mengucapkan terima kasih kepada para pengguna jasa, maupun stakeholder terkait atas dukungan dan kontribusi untuk turut serta mewujudkan pengalaman terbang yang aman dan nyaman melalui Bandara Internasional Syamsudin Noor. “Apabila ada saran ataupun masukan, kami menyediakan layanan contact center 172 untuk para pengguna jasa,” ucapnya.

Baca Juga :  Bangga Perjuangan Kafilah Kalsel di Festival Anak Saleh di Palembang

Sementara itu, Stakeholder Relation Bandara Internasional Syamsudin Noor, Ahmad Zulfian Noor menuturkan, penghargaan The Voice of the Customer in Asia-Pacific dari Airport Council International (ACI) baru sekarang diterima bandara kebanggaan warga Banua ini.

“Kalau Angkasa Pura secara keseluruhan sudah sering. Untuk Syamsudin Noor baru kali ini. Pertama ini, setelah terminal kita baru,” tuturnya. (ris/by/ran)

SYAMSUDIN NOR MULAI MENDUNIA…

ACI World, sebuah organisasi internasional merilis nama-nama bandar udara di seluruh dunia yang berhasil mendapatkan The Voice of the Customer. Bandara Syamsudin Noor masuk dalam jajaran 73 bandara peraih The Voice of the Customer in Asia-Pacific dari Airport Council International (ACI) pada Februari 2022.

Berikut beberapa bandara yang juga masuk dalam kategori ini di Asia-Pacific
1. Bandara Narita, Tokyo, Jepang
2. Bandara Auckland, Australia
3. Bandara Beijing, China
4. Bandara Syamsudin Noor

Most Read

Artikel Terbaru

/